تاثیر هوشمندسازی در رضایت شغلی کارکنان
کد مقاله: KNO-1104-4605
نویسندگان : محمد رستمی
کلیدواژه ها:
هوشمندسازی سازمانی، رضایت شغلی کارکنان، فناوری‌های پیشرفته، مدیریت تغییر، تحول دیجیتال
چکیده:
هوشمندسازی، فرآیندی است که در آن فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء، سیستم‌های ابری و داده‌کاوی به منظور بهبود عملکرد سازمان‌ها و فرآیندهای کاری به‌کار گرفته می‌شوند. در دنیای کنونی، هوشمندسازی به‌عنوان یکی از ارکان تحول دیجیتال در سازمان‌ها شناخته شده است و تأثیرات آن به طور گسترده‌ای در صنایع مختلف قابل مشاهده است. زمینه این تحقیق، بررسی تأثیر هوشمندسازی بر رضایت شغلی کارکنان است. رضایت شغلی به‌عنوان یکی از شاخص‌های کلیدی در سنجش سلامت سازمانی و عملکرد کارکنان اهمیت زیادی دارد، زیرا سازمان‌هایی که قادر به ایجاد محیط کاری رضایت‌بخش برای کارکنان خود هستند، از بهره‌وری بالاتر و نرخ پایین‌تری از ترک شغل برخوردارند (ILO, 2021). در این راستا، هوشمندسازی می‌تواند با بهبود شرایط کاری، کاهش فشارهای شغلی، ارتقای شفافیت فرآیندها و افزایش تعاملات مؤثر میان کارکنان و مدیران، تأثیر مثبتی بر رضایت شغلی داشته باشد.